Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) — MYLILAS

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site internet www.mylilas.com, exploité sous le nom commercial mylilas.

Le site propose notamment la présentation et la vente en ligne de produits cosmétiques et de soins.

Les présentes CGU s’appliquent à toute personne consultant ou utilisant le site, qu’elle effectue ou non un achat.

Elles complètent, le cas échéant, les Conditions Générales de Vente (CGV), la politique de confidentialité et la politique de cookies disponibles sur le site.

Article 2 — Éditeur du site

Le site est exploité par :

Nom de l’exploitant : Benammar Sofian
Nom commercial : mylilas
Statut déclaré : Entreprise individuelle / micro-entrepreneur
Adresse : 1 boulevard des Deux Ormes, 13090 Aix-en-Provence, France
Adresse électronique : contact@mylilas.com
Site internet : https://www.mylilas.com
Plateforme utilisée : Shopify

Les informations administratives relatives au statut juridique et à l’immatriculation de l’exploitant doivent être confirmées avant publication définitive.

Article 3 — Hébergement et fonctionnement du site

Le site est exploité au moyen de la plateforme Shopify.

L’accès au site nécessite une connexion internet et un équipement compatible. Les frais liés à la connexion et à l’utilisation du réseau restent à la charge de l’utilisateur.

Mylilas s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel. Toutefois, l’accès peut être temporairement interrompu en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de difficultés techniques ou de circonstances indépendantes de la volonté de l’exploitant.

Dans la mesure permise par la loi, mylilas ne peut être tenu responsable des interruptions résultant de circonstances qui ne lui sont pas imputables. Cette disposition ne limite pas les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

Article 4 — Accès et utilisation du site

La consultation du site est libre, sous réserve du respect des présentes CGU et des lois applicables.

La création d’un compte client n’est pas obligatoire pour consulter le site ou passer commande lorsque l’option de commande sans compte est proposée.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, licite et conforme à sa destination.

Il lui est notamment interdit :

D’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
De tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou aux données du site.
De perturber le fonctionnement du site ou d’en compromettre la sécurité.
D’introduire volontairement des programmes malveillants, virus ou autres éléments nuisibles.
D’extraire ou de reproduire massivement les contenus du site sans autorisation.
D’utiliser les coordonnées ou les données d’autres utilisateurs de manière abusive.

En cas d’utilisation manifestement illicite ou portant atteinte à la sécurité du site, mylilas pourra prendre les mesures proportionnées et légalement autorisées nécessaires à la protection du site et de ses utilisateurs.

Article 5 — Informations et descriptions des produits

Mylilas s’efforce de présenter des informations exactes et actualisées concernant les produits proposés, notamment leurs caractéristiques, leurs conditions d’utilisation et leurs précautions d’emploi.

Les informations disponibles sur le site ne remplacent pas les indications figurant sur l’emballage, la liste des ingrédients ou les notices des produits.

Les utilisateurs sont invités à consulter attentivement ces informations avant d’utiliser un produit cosmétique ou de soin.

Les informations présentées sur le site ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas les conseils d’un professionnel de santé.

Mylilas ne peut garantir l’absence de toute erreur ou omission dans les contenus publiés. Les droits légaux des consommateurs et les obligations applicables en matière d’information sur les produits demeurent pleinement applicables.

Article 6 — Propriété intellectuelle

Les éléments composant le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, visuels, éléments graphiques et autres contenus, sont susceptibles d’être protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments appartiennent à mylilas ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable du titulaire des droits est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.

La consultation du site n’emporte aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au profit de l’utilisateur.

Toute demande d’autorisation concernant l’utilisation des contenus peut être adressée à contact@mylilas.com.

Article 7 — Avis clients et contenus publiés par les utilisateurs

Le site permet la publication d’avis clients sur les produits, au moyen des fonctionnalités disponibles sur la boutique.

Les utilisateurs qui publient un avis s’engagent à fournir des informations sincères et à respecter les lois applicables ainsi que les droits des tiers.

Il est notamment interdit de publier :

Des avis volontairement faux ou trompeurs.
Des contenus diffamatoires, injurieux, menaçants ou discriminatoires.
Des informations personnelles concernant des tiers sans autorisation ou fondement légal.
Des contenus publicitaires non autorisés ou des messages répétitifs à caractère indésirable.
Des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui.
Des contenus illégaux ou susceptibles de porter atteinte à la sécurité des utilisateurs.

Les avis doivent refléter une expérience ou une appréciation authentique. Les utilisateurs ne doivent pas présenter comme vérifiée une expérience qu’ils n’ont pas vécue.

Modération des avis

Mylilas peut examiner les avis signalés ou les contenus manifestement illicites et prendre les mesures appropriées, dans le respect de la législation applicable.

Un avis pourra notamment faire l’objet d’une modération ou d’un retrait lorsqu’il enfreint les présentes CGU ou la loi.

Les modalités effectives de collecte, de vérification, de classement, de publication et de modération des avis doivent être précisées dans les informations communiquées aux consommateurs lorsque la réglementation l’exige.

La publication d’un avis ne garantit pas sa mise en avant ni son maintien permanent sur le site.

Article 8 — Liens vers les réseaux sociaux et sites tiers

Le site peut proposer des liens vers des services tiers, notamment Facebook et Instagram.

Ces services sont exploités par leurs propres éditeurs et sont soumis à leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité respectives.

Mylilas ne contrôle pas l’ensemble des contenus, pratiques ou traitements de données réalisés par ces tiers et ne peut être tenu responsable des éléments qui ne relèvent pas de son contrôle, sous réserve des responsabilités prévues par la loi.

La présence d’un lien externe ne signifie pas nécessairement que mylilas approuve tous les contenus ou services accessibles depuis ce lien.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions applicables aux services tiers qu’il utilise.

Article 9 — Données personnelles et cookies

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être traitées, notamment lors de la navigation, de la publication d’avis ou du passage d’une commande.

Les modalités de collecte, les finalités des traitements, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont décrits dans la politique de confidentialité du site.

Des cookies et autres traceurs peuvent également être utilisés selon la configuration de la boutique.

Les modalités de gestion du consentement et des préférences sont détaillées dans la politique de cookies.

Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

contact@mylilas.com

Article 10 — Sécurité

Mylilas met en œuvre des mesures raisonnables destinées à contribuer à la sécurité du site.

L’utilisateur s’engage à ne pas tenter de contourner les dispositifs de sécurité, de perturber les systèmes ou d’accéder à des ressources auxquelles il n’est pas autorisé à accéder.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’exploitant ne peut promettre une absence totale de risques.

Cette disposition ne décharge pas mylilas des obligations de sécurité qui lui incombent légalement.

Article 11 — Responsabilité

Mylilas s’efforce d’assurer la disponibilité du site et la qualité des informations qui y sont publiées.

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l’exploitant ne saurait être engagée pour les dommages résultant exclusivement d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur, d’un équipement incompatible ou d’un événement extérieur dont l’exploitant n’est pas responsable.

Aucune disposition des présentes CGU ne limite les responsabilités qui ne peuvent être exclues ou restreintes légalement, notamment en matière de protection des consommateurs, de données personnelles et de sécurité des produits.

Les présentes CGU ne remplacent pas les garanties légales applicables aux produits achetés sur le site.

Article 12 — Suspension ou modification du site

Mylilas peut faire évoluer les fonctionnalités, la présentation et les contenus du site afin d’en assurer la maintenance, d’améliorer son fonctionnement ou de tenir compte de l’évolution de son activité.

Des fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles ou modifiées.

Lorsque la loi l’exige, les utilisateurs seront informés des modifications ou mesures susceptibles d’affecter leurs droits.

Article 13 — Modification des CGU

Mylilas se réserve la possibilité de modifier les présentes CGU afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation, sous réserve des règles impératives applicables et des droits déjà acquis.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document.

Article 14 — Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables.

En cas de difficulté relative à l’utilisation du site, l’utilisateur est invité à contacter mylilas à l’adresse suivante :